最大2000円OFFクーポン配布中

キャンペーン概要

問い合わせ先：yoler.jp@yolerhome.com

商品の発送と送料

当店は1月24日から2月4日まで休業いたします。この期間中、1月24日以降にご注文いただいた商品は、2月5日以降順次発送させていただきます。
ご質問やお問い合わせがございましたら、

inboxよりメッセージをお送りいただくか、メール（yoler.jp@yolerhome.com）にてご連絡ください。お問い合わせには2月5日以降、順次対応させていただきます。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

さらに、この度のご不便へのお詫びとして、全店でご利用いただける250円引きの無条件クーポンをお送りいたします。クーポンコードは「2024thanks」でございます。このクーポンは、現在開催中の「2点以上のご購入で5%OFF」「1万円以上のご購入で800円OFF」といった割引キャンペーンとも併用可能でございます。ご注文の際に、決済画面でクーポンコードをご入力ください。（なお、クーポンをご利用いただいた商品の発送は2月5日以降となりますのでご了承くださいませ。）

商品配送料金表

（商品のキャンセルにつきましては、出荷作業前に当社までご連絡ください。）

お届け日数について

• 午後4時までにご注文いただきますと、7営業日以内のお届けとなります。
• 商品の在庫状況ならびに注文時間に応じて、当日・翌日出荷（土・日・当社指定の休業日を除く）になる場合がございます。
• 事情（システムや設備関連・大型連休・天候事情等）により、配達が遅れる場合がございます。遅れる場合はメールにてお知らせいたします。
• ご予約商品の場合は、各商品ページに記載いたします。
• 離島や一部地域の場合、ご希望通りの配送が出来ない場合がございます。予めご了承ください。

※天候その他の事情によりお届けが記載より前後する場合もございます。

※一部の山間部エリアおよび北海道、東北、関東、九州、沖縄本島の一部エリアは上記お届けに1～6営業日加えさせていただく場合がございます。

代引手数料について

代金引換によるお支払いがご利用いただけません。予めご了承下さい。

お届け先の変更について

商品発送後のお届け先変更はできませんため、変更のご希望がある場合は早い段階でのこちらへの連絡をおすすめいたします。

配送業者と配送日時指定について

配送業者と配送日時を指定できませんのでご注意ください。

発送可能地域について 

海外発送（国際配送）代行サービス等を利用しての、商品の海外への発送につきましてはお断りをさせて頂いておりますので、ご了承の程、お願いいたします。

「配達が完了しました」となっているが、届かない商品を見つける

• 郵便ポスト、宅配ボックス、玄関、ガスメーターBOX、車庫、自転車のかご、建物内受付などお届け場所をご確認ください。
• ご家族、同居人の方が受け取られていないかをご確認ください。配送業者がご家族、同居人の方にお渡ししている可能性があります。
• お届け先住所に誤りがないかどうかをご確認ください。住所が誤っている場合、誤った住所に配送した可能性があります。注文履歴でもう一度ご確認ください。
• 上記をご確認いただいても商品が届いていない場合は、配送業者にお問い合わせください。配送業者の連絡先はこちらをご覧ください。